İstanbul Pendik’te bir alışveriş merkezinde yer alan zincir mağazaların sunduğu özel indirimden yararlanmak için alışveriş yapanlar kıyasıya yarıştı. Açılışa saatler kala AVM önünde yüzlerce vatandaşın uzun kuyruklar oluşturmasına neden olan açılış günü indirim kampanyası haberinin çıkmasıyla izdiham yaşandı.
Alışveriş merkezinin dışındaki manzara, sırada bekleyen yüzlerce insanın içeri girmek için mücadele ettiği bir kaos ve kafa karışıklığıydı. Alışveriş merkezinin içindeki durum da farklı değildi, alışveriş yapanlar girer girmez bir alışveriş sepetini kapmak için neredeyse yarışıyordu. Mağaza insanlarla doluydu ve hareket edecek neredeyse hiç yer yoktu.
İndirimden yararlanmak için alışveriş yapanlar arasında yaşanan yoğun rekabet, zaman zaman gerginliklerin yaşanmasına neden oldu. Sadece alışveriş yapanlar değil, mağaza çalışanları da insan yoğunluğuyla baş etmekte zorlandı. Çalışanlar, kalabalığı yönetmek ve herkesin satın alma işlemlerini yapabilmesini sağlamak için ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyorlardı, ancak çok sayıda insan bunu zorlu bir görev haline getiriyordu.
Karmaşaya rağmen birçok müşteri indirimden yararlanarak istediği ürünleri indirimli fiyatla satın alabildi. Ancak olay, bu tür durumlarda daha iyi kalabalık yönetimi ve güvenlik önlemlerine duyulan ihtiyacı da vurguluyor. AVM yönetimi, alışveriş yapanların ve mağaza çalışanlarının güvenliğini sağlamak için böyle bir telaşı önceden tahmin edip buna göre düzenlemeler yapmalıydı.
Genel olarak, İstanbul Pendik’teki alışveriş merkezinde yaşanan olay, özellikle yoğun alışveriş sezonlarında uygun planlamanın ve kalabalık yönetiminin önemini hatırlattı. AVM yönetiminin ve mağaza sahiplerinin gelecekte bu tür olayların yaşanmaması için gerekli önlemleri alması, alışveriş yapanların ve çalışanların güvenliğini ve esenliğini sağlaması büyük önem taşımaktadır.